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Backoffice est une marque créée par Kozea group, spécialisée dans la gestion du tiers-payant.

Notre activité principale concerne le traitement des rejets de tiers-payant par nos gestionnaires dédiés.

Nos services

Tous nos prestations sont réalisées en France.

Gestion en interne ou en délégation, les avantages pour votre pharmacie

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Témoignages

Thierry ABISROR

Pharmacie du Val d'Yerres 91480 QUINCY-SOUS-SENART

Je suis très satisfait des services proposés par Backoffice. La prise en main est rapide et efficace.

L’équipe de Backoffice maitrise parfaitement les relations avec les organismes sociaux ainsi que les LGO. Ils savent travailler avec l’ensemble de l’équipe officinale.

Avec Backoffice, j’ai diminué le dû de mon tiers-payant et les rejets sont en nette régression. Les gestionnaires du tiers-payant de Backoffice sont toujours très explicites sur le temps effectif de travail.

J’apprécie la fiabilité de l’équipe grâce à son professionnalisme. L’équipe a su être là lors de changements importants à la pharmacie (changement de logiciel et des numéros d’identification de la pharmacie). Bravo à toute l’équipe !

Pascal CORNUEL

Pharmacie de la Mède 13220 LA MEDE

Avec Backoffice, nous avons pu dégager du temps en ne nous occupons plus des contraintes du tiers-payant.

Les relances courriers faites par l’équipe de Backoffice sont très efficaces car les clients régularisent très vite.

Nous avons constaté une réelle baisse des impayés et des rejets : grâce à l’outil de suivi Backoffice, les employés connaissent leurs erreurs et peuvent donc les rectifier, ce qui permet une diminution des rejets.

Avec l’équipe de gestionnaires de tiers-payant Backoffice, je connais parfaitement le suivi des intervenants. C’est une équipe très sympathique, à notre écoute et qui nous a toujours très bien reçus.

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